这个工具是免费使用的吗？
是的，目前所有功能均可以免费使用。运营费用依靠网页广告收入支撑，您可以通过点击网站广告来支持我们
为什么我上传数据后，网站没有任何反应？
大多数情况是因为数据不包含全引用信息，导致无法分析引用关系，请严格按照使用说明（点此打开）的步骤下载数据，确保数据包含全引用信息。
如您认为是网站故障，请点击这里上传出现问题的数据文件，方便我们检查
网站使用遇到故障怎么办？
请点击这里提交问题，我们会尽力解决：
我的数据源里面没有2023年的文献，但是平台能分析显示2023年有文献？
这是WOS的检索问题，网站搜索的是data creation year，不是publication year，很多23年发布的文章可能在22 年就上线了。因此会看到数据中的年份显示不一致，或者看到未来发表的文献
请问一下为什么文献年度发文量和分国家总量两个图里面，对应年份的文献数量不一样？
一个文献可以有多个参与国家的，国家发表文献与总量不能简单对比
为什么分析出来的引用次数和其他平台的统计不一样？
本工具仅统计上传文章之间的互相引用，不考虑未上传文章带来的统计。因此所得到的引用次数会低于您在其他平台上看到的引用数。
这样做的目的是聚焦您所关注的领域（所上传的数据），排除无关文章/引用的影响，获得更加准确的信息
为什么显示文章总数和上传的不一样？
本工具会分析所有文章的引用关系，并剔除没有任何引用关系的无关文献，因此参与分析的文章数会低于实际上传的数量
支持中文文献吗？
暂时不支持此功能，如有大量用户提出此需求我们会尽快开展开发，您可以在此提交用户反馈告诉我们您的需求
支持WOS以外的数据库吗？
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分析图表可以导出吗？
只有部分图表支持此功能，如有大量用户提出此需求我们会尽快开展开发，您可以在此提交用户反馈告诉我们您的需求